http://compas.livedoor.biz/ （株）コンパスの代表者がお届けするコラムです。 ja http://compas.livedoor.biz/ http://image.profile.livedoor.jp/icon/suzuki_ftc_60.gif http://compas.livedoor.biz/archives/52040866.html 昨日は、友人が主催するセミナーに参加してきました。ゲスト講師に「事例制作専門のコンサルタント」が登壇されていましたが、これは結構タメになるお話でしたよ。事例を中心にＷＥＢのコンテンツを構成してＰＲするという手法。 事例の大切さは知っていても、これを前面... suzuki_ftc 2009-11-25T07:20:21+09:00 仕事の風景 「事例制作専門のコンサルタント」が登壇されていましたが、これは結構タメになるお話でしたよ。事例を中心にＷＥＢのコンテンツを構成してＰＲするという手法。

事例の大切さは知っていても、これを前面に出して訴求している会社は意外に少ないものです。私の会社でも事例や実績をＷＥＢに掲載していますが、まだ訴求の仕方が甘いなぁと痛感しました。

ちなみに、私の会社ではＷＥＢの事業内容のページは多くの人が見ていません。せいぜい、会社概要は見てくれていますが、その多くは「お客様の声」というページの閲覧です。実名入りで推薦文を頂いていますので、信頼感は高いようです。

そして受注するときのキッカケは、お客様の声とこのブログを読んで信頼感を得たというものです。売り込んでも売れるわけでもなく、説明が非常に難しい私の仕事。そんな時は、第三者に語ってもらう一方で、私の信条をブログで発信するということが、功を奏しているようです。

Ｐ．Ｓ．
先日からご案内しております講演会ですが、ご好評につき、座席を増設しました。
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]]> http://compas.livedoor.biz/archives/52040340.html 今、民主党政権による国家予算の仕分け作業がヒートアップしています。そんな中、注目を浴びたのが、「蓮舫」議員の「スーパーコンピュータ」の研究に対する予算で、”日本は世界一位を目指す必要があるのか？二位ではダメなのか？”という発言。これには「仙石行政刷新担当... suzuki_ftc 2009-11-24T10:39:26+09:00 世相を斬る 「蓮舫」議員の「スーパーコンピュータ」の研究に対する予算で、”日本は世界一位を目指す必要があるのか？二位ではダメなのか？”という発言。これには「仙石行政刷新担当大臣」も”一位である必要がない”と発言している。

私は、これを聞いて情けなくなりましたね。どんな思考回路してこんな発言をしているのか？何でも利益が出なければ切り捨てろというのはおかしいもの。スーパーコンピュータは、金融、環境、もちろんＩＴなど多くの分野で時代を進化させ利便性を上げる。

これによって人類共通の課題に応えたり、グローバル社会で大きな貢献が出来る。一方国家や企業レベルで考えても世界一になれば、それだけ日本の競争力が増し、生活を豊かにする一翼を担う可能性も高い。それなのに初めから一位を目指すなというのは、オリンピックでメダルをとる必要がないと言っているのと同様に思う。

国家でも企業でも、赤字であっても我慢する心を持って、将来のために運営しなければならない事業もあるものです。それを超短視眼的になってしか判断できない有様には恥ずかしい心を持って欲しいものです。そんな中、北野武は、テレビで面白い発言をしていました。

国会議員の大部分は文系のため、長期的スパンで赤字でもやらなけれならない科学の重要性の理解に乏しいのではないか？と。ただ、救いは総理も副総理もバリバリの理系出身なので、もう少し我慢する心を持って、国家の将来像を描いて欲しいものですね。

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]]> http://compas.livedoor.biz/archives/52039131.html 本日、なぜか三度目の投稿。今日は、やけに執筆意欲がみなぎっています。最近の私の仕事における関心ごとは”異業種競争戦略”と”無料モデル”です。最近は、業界や国境の壁が壊れ、事業領域というものが見えにくくなってきました。一方ネットの普及を核に、ビジネスの無料... suzuki_ftc 2009-11-22T13:04:17+09:00 ビジネス提言
こんなところに着眼して、少し深く掘り下げようと２冊の書籍を手に取りました。一冊目は、「異業種競争戦略」です。業界の垣根を超えて想像がつかなかったプレーヤーが参入してくるあらゆる業界の現状。競合の捉え方や境界線のない時代の戦い方に示唆を与えてくれます。

また、二冊目は、「無料からお金を生み出す新戦略」という書籍です。これは”ロングテール”という言葉を生み出した方が著者で、無料サービスが浸透する時代のビジネスモデルのあり方を説いています。

いずれもＭＢＡやケーススタディでは出てこない視点ですが、こういうタイムリーな視点を動的にウォッチしていかないと企業の戦略は決して描くことができません。久しぶりに骨太なビジネス書を手にとってみました。

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]]> http://compas.livedoor.biz/archives/52039117.html 珍しく本日二度目の投稿。テレビをつけると今日は１１月２２日で”いい夫婦の日”なんだそうですね。今日の私は、”一人で”自宅静養。風邪をひきはじめているので、静寂の中で、ぼーっとするのは心地よい。そんな感じなので、”いい夫婦の日”なんて、語呂合わせがアホくせ... suzuki_ftc 2009-11-22T12:19:44+09:00 プライベート
先日、行き着けのバーで隣に座っていたカップルの女の子が口火を切りました。マスターの仲介でなぜか会話するようになったのですが、「結婚している人で２２時を過ぎてまで遊んでいるなんて信じられなーい！まだ帰らなくていいのですか？」だって。いかにもキャバ嬢の君が説得力のない突っ込みすな！

２２時過ぎ、自分の彼氏Ａからの着電は無視して妻帯者の彼氏Ｂとラブホ行く前に、気持ちを盛り上げるために飲みにきているって言ってた君のアンバランスさは面白いね。そしてその彼氏Ｂはというと、午前３時までに帰れば嫁に咎められないと言う。世の中、完全に乱れているね。(^_^;)

時に、独身の方でも自分の事は棚に上げて、妻帯者の男性は愛する妻の元へ適度な時間に帰宅するのが理想という幻想を口にする。なんじゃその幻想は？早い時間の帰宅が良い夫で、理想の夫婦関係なのかなぁ～？

”こうあるべき”というような理想や幻想だけでは、良い関係なんて築けないものだと思うけどなぁ。アンバランスな幻想と会話がはびこっている世間に首を傾げることが時には発生するもんですね。何でも、気張らずに自然体が一番じゃないかなぁと思いますけども。

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]]> http://compas.livedoor.biz/archives/52039109.html 以前、受験した「日経テスト」の採点結果が自宅に届きました。多くの方は、まだこのテストの存在を知らないことでしょう。私は日経新聞社の知人より紹介されて、受験してみました。結果は、ＴＯＥＩＣのように点数評価ですが、まぁまぁといったところ。 ８００点以上は、... suzuki_ftc 2009-11-22T11:51:15+09:00 仕事の風景 「日経テスト」の採点結果が自宅に届きました。多くの方は、まだこのテストの存在を知らないことでしょう。私は日経新聞社の知人より紹介されて、受験してみました。結果は、ＴＯＥＩＣのように点数評価ですが、まぁまぁといったところ。

８００点以上は、高度ナレッジワーカーで金融関連や知的専門職に就く人に最適な点数。７００点台は、結構な物知りといったところ。６００点台は、普通といった感じでしょうか。そして、私は８００点台をクリアできずに、７００点台でした。突出して高得点だったジャンルは、企業戦略のパート（偏差値７０！）。

それ以外の経済分野などは偏差値も低く、バランスにかける知識であることが分かりました。知識は使ってナンボ、使えてナンボだと思いますが、まだまだ世間を紙面上であっても分かってないなぁと痛感しました。

ＭＢＡにも中小企業診断士にも全く興味がない私。日経新聞をフル活用すれば、安く実践スキルを身につけられると考えている私ですが、まだまだ活用不足が露呈しましたね。それでも、たまにはマイナーな試験であっても受験することで、新たな気づきが生まれますので、いいものですね。

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]]> http://compas.livedoor.biz/archives/52038789.html 先週は、起業してから初めて仕事で浜松～名古屋へと出張してきました。なぜか滅多に東海エリアのお客様からお問い合わせを頂くことがないのですが、今回はある電鉄会社からのＣＳ研修の商談と、商社での新規事業研修の実施が目的でした。商社での研修は、概ね、終了後のアン... suzuki_ftc 2009-11-21T20:35:05+09:00 仕事の風景
多くの方はビジネスモデルという観点で新聞を読んだり、事業戦略を考えたことがないので、新鮮に映ったことでしょう。ビジネスモデルとは「儲かる仕組みづくり」であるという私の定義を説いてきましたが、この解読ができる人は、企画における発想も豊かになるもんなんですよね。

異業種や他社の構造を読み解いて、自社に導入できる部分はしていく柔軟さがあれば、尚ＧＯＯＤです！今回の研修で、どれだけ”気づきと勇気”を受講生にご提供できたかは分かりませんが、一つのヒントとしてビジネスモデルからのアプローチもできるようになって欲しいものです。

答えがない不確実な時代には、商品開発だけでも、プロモーション計画だけでもダメで、ビジネスモデルという観点で長期的に収益を得続ける”仕組み”こそが命運を握っていると私は考えています。皆さんの会社のビジネスモデルは、競争力がありますか？仕組みになっていますか？点検してみましょう！

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]]> http://compas.livedoor.biz/archives/52036153.html 最近、誰と情報交換をしても、日本の先行きに強い危機感と縮小する日本市場に失望感が漂っているような気がします。それは、私も一部同感です。確かに、高度経済成長のようなことは、恐らくこの先望めないからです。 しかし、量的成長はなくても、質的成長は望めるはずで... suzuki_ftc 2009-11-17T09:23:38+09:00 世相を斬る
しかし、量的成長はなくても、質的成長は望めるはずです。こう考えれば、今までの産業や事業のあり方そのものは変化していきますが、決して日本がお先真っ暗というわけでもないのではないでしょうか？これは光のあて方の問題だと思います。

事業の真髄はコンセプトにあります。しかし、コンセプトにおいて新しい切り口を見つけるには、様々な側面に多角的にかつ多面的に光をあてて、お客様が喜ぶツボを探し当てなければなりません。

日本はこの先成長力に乏しいという雑音ばかり耳に入れていると、この光さえ見えなくなってしまいますね。常に、光のあて方を工夫してビジネスチャンスを探す意欲。こんな一人一人の気持ちが、日本全体の成長をも促すのではないかと思います。物事は考え方次第、ビジネスは光のあてかた次第だと私は考えています。

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]]> http://compas.livedoor.biz/archives/52035543.html 昨日は、日曜日でしたが、中央大学で開催されたビジネスプランコンテストの審査員の仕事をしてきました。一日拘束で７プランのプレゼンを聞き、講評と点数付けを行うというもの。これが、意外にハード。 でも、学部を問わず、また学年を問わず、企画を提案してくる姿は頼... suzuki_ftc 2009-11-16T11:07:20+09:00 仕事の風景
でも、学部を問わず、また学年を問わず、企画を提案してくる姿は頼もしい限りです。今時の若者は・・・と嘆く方にはぜひ見て欲しいものでした。ありがちな企画が多かったですが、中には光る企画もあり、レベルは高かったと思います。

どちらかというと、法律や会計分野で資格を目指す校風の中で、起業を考えているという１８歳の１年生もおり、私自身もたくさんの刺激をもらいました。企画は全て荒削りでしたが、顧客視点で書かれた企画は着眼点がいいですね。

社会人になって、最近はロジカルシンキング思考が当然視されますが、その前に顧客視点思考がもっとクローズアップされてこなければなりません。素直な頭で発想することの強さを再認識した一日でした。

追伸：以下イベントも５０名以上が集まってきました！まだ受付中！

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]]> http://compas.livedoor.biz/archives/52032644.html 今日は対比すると面白い記事が日経に出ていました。一つは韓国のサムソンが部長級以下の給与を５～１０％一斉に引き上げるというもの。今月１１日の創立４０周年のご祝儀の意味合いがあるとは言いえ、士気を高めて一層の業績拡大を図るというもので、日本の大手電機メーカー... suzuki_ftc 2009-11-11T07:44:40+09:00 世相を斬る
もう一つは、ソニーのプレステの父と言われた「久多良木 健」氏が、２００７年に社長を退任してから活動を再開し、「サイバーアイ・エンターテイメント」というネットワーク系事業の会社を設立したというものです。

ソニーは著名な異端児が退任し、最近は元気がないように見えますので、ぜひ久多良木さんには、エッジの効いた事業を構築して欲しいと思います。ちなみに元気の良いサムソンと元気が無いソニーについて、こんな話を以前聞いたことがあります。

ソニーなど日本の電機メーカーは独自技術にこだわり、独自技術がないサムソンを冷めた目で見ています。しかし、サムソンの方針はいたって明快で、”うちは独自技術がなくとも顧客が求めるものを作る手段が技術なので、そんなことにはこだわらない”と。

なんのための技術かを考えれば、独自性だけにこだわっている場合ではないのかもしれませんね。実際の現場では、どう考えられていたのか、１２月３日の講演会では私もソニーＯＢにインタビューしてみたいと思います。↓↓↓

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]]> http://compas.livedoor.biz/archives/52031905.html 今朝のニュースリリースで、脳科学者の茂木健一郎氏が、「３年間で３億円の確定申告漏れを国税局から指摘されたとの報道」がありました。で、その理由は朝から夜まで働いており、個人事務所もアシスタントも持たないため、多忙すぎて出来なかったとのこと。 ちなみに、申... suzuki_ftc 2009-11-10T07:02:35+09:00 仕事の風景 「３年間で３億円の確定申告漏れを国税局から指摘されたとの報道」がありました。で、その理由は朝から夜まで働いており、個人事務所もアシスタントも持たないため、多忙すぎて出来なかったとのこと。

ちなみに、申告は税理士に任せず、自分で記述しようとしていたらしい。そりゃ、いくらなんでも茂木さん、無理がありすぎではないでしょうか？でも、少し分かるような気がします。私もそうですが、個人企業に近い零細企業の経営者は、秘書やアシスタントは欲しいと誰しもが思うはず。

なぜなら、自ら営業と経営をしながら、ルーチンワークもこなさなければならないほど、ひとり何役も担っている忙しさだからです。だからといって、安易にアシスタントでさえ雇えるかというと、そこは予算とのにらみ合いっこ。これが実情なのです。

そういう意味では、逆に、面倒くさくても、初めから仕組み化や他人に委託できるような業務のルーチン化をある程度考えながら、仕事をしていくのがよさそうですね。特に専門家や専門サービス業を営む方は、本業以外には手が回らないのです。業務処理の効率性の追求に終わりはありませんね。(^_^;)

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]]> http://compas.livedoor.biz/archives/52031279.html 先週は、松井秀喜が所属するヤンキースがワールドシリーズを制したようですね。同じ歳の著名人でもある松井の活躍は本当に嬉しく思います。メジャーリーグに行った日本人の中ではイチローが目立ちすぎていて、日本での活躍に比べると、どこか地味のように思われていた松井。 ... suzuki_ftc 2009-11-09T07:55:15+09:00 人生哲学
でも、まわりの雑音にも振り回されること無く、ひたすらワールドシリーズでの優勝だけを目指していた彼のことだから、喜びも尋常ではなかったことでしょう。私は、松井の人としての強さは「不動心」にあると思っています。もちろん、同タイトルの「不動心」という書籍は私も読みました。

松井の定義では、”変えれないことを嘆くよりも、変えれることに全力を尽くし集中すること”だそうです。こんなシンプルで分かりやすい定義は私の中にもスッと入ってきました。そして、いつも逆境に陥ると、この言葉を思い返します。常に、こんな心を身につけられれば、強いものですね。

「素直なとらわれない心（松下幸之助）」と、「不動心（松井秀喜）」の２つの言葉は、時に私を強く救ってくれます。

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]]> http://compas.livedoor.biz/archives/52028529.html 昨日、近所の美容院は２１時まで受付しているというので、それまでは仕事してゆったりとした時間を過ごしていました。すると意外にもお店に着く時間が電車の都合で、ギリギリになってしまいそうで、電話で一報を入れました。 「受付は２１時までですよね？２～３分遅れる... suzuki_ftc 2009-11-04T15:23:09+09:00 ビジネス提言
「受付は２１時までですよね？２～３分遅れる可能性がありますが、今日しか時間がとれないので、受付お願いしたいのですがいいですか？」と私。するとお店からは、「いえ、遅刻されては受け付けられません」と店。「２～３分の遅刻も認められないのですか？」と私。「原則としてダメです」と店。

いやいや原則を知っているから、念のためお電話したのだけどね。そこまで厳格に受け付けない理由はあるのかな？たかだかそのために、１人のお客さんを逃すかもしれないのに。結果は、逆に３分前に到着。するとお客は私一人だったのですが、閉店作業中のこんなタイミングでなぜ来るの？と言わんばかりの、スタッフからの冷たい視線。

この時点で私の頭はヒートアップ状態。”てめー！店長出て来ーい！なんじゃその態度は？”と言おうかと思いましたが、自称気の弱い私は、グッと我慢してふてくされた表情で席に座りました。そしてそのまま雑誌を読み込んでしまい、顔を上げてみると、リクエスト以上に短く切られ過ぎ。。。

”もう絶対に許さねー！”って叫ぼうかと思いましたが、自称ジェントルマンの私は何も言わず、（多分）悲しげな表情で帰宅の途についたのでした。だって、値段が安いんだもん。価格と満足度のバランスは難しいものですね。でも、もっと柔軟性を持って、考えながら仕事をして欲しいものだと思いました。

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]]> http://compas.livedoor.biz/archives/52027088.html 毎週月・水・金曜日に配布される日経MJ新聞で楽しみにしている記事があります。それは、シンプルライフを提唱し、２児の母親でもある「金子由紀子」さんが執筆している”これなら買いたい”というコラムです。主婦目線で欲しいものを仮説で提唱するのですが、これが実にいい... suzuki_ftc 2009-11-02T08:26:34+09:00 ビジネス提言 「金子由紀子」さんが執筆している”これなら買いたい”というコラムです。主婦目線で欲しいものを仮説で提唱するのですが、これが実にいいのです。

このコラムは、下らないコンサルタントや評論家の話を聞くよりも、ずっと価値があります。ちなみに本日は、「寄付」を選べるお歳暮というもの。お歳暮は欲しくないものを頂くリスクがありますよね。でも、最近は自分で選べるカタログギフト形式が人気になっています。

ところが、単なるモノのギフト品ではなく、コラムで紹介されているのは、「カタログギフトで寄付を選ぶというモデル」。これは、受け取り側がカタログの中から、「寄付先」を選ぶ仕組みになっており、送り手は寄付を統括している事業団体に寄付金を振り込みます。すると、受け取り側には、例えば砂漠の緑化事業の報告書に美しいカードをつけたものなどが送られるという仕組みです。

こんなビジネスモデルを主婦目線で買いたいものとして、分析する洞察力はなかなかのものだと思います。ここで私はひとつ思いつきました。厳選された主婦の方が欲しいと思うものをCGM形式で集めた、”欲しいもの.COM”サイトを作れば、面白いのではないかと。クレームから商品開発のヒントにする「苦情クレーム博覧会」というサイトがありますが、イメージはこんな感じかな。

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]]> http://compas.livedoor.biz/archives/52026781.html 私は、新規事業などで一番大切なものは何ですか？と聞かれれば、即座に「コンセプトと哲学」と答えます。社内外の指針となるコンセプトと想いや物語が込められた哲学。そのいずれが欠けても成功はありません。 今日は天気が良かったので、散歩がてら、「たまプラーザの東急... suzuki_ftc 2009-11-01T20:37:16+09:00 ビジネス提言
今日は天気が良かったので、散歩がてら、「たまプラーザの東急」ストアまで行って来ました。そこで私好みのショップを発見しました！コンセプトは、「日常の中の非日常」で、ジャムやソースを専門に販売している「Ｃｅｒｆｅｕｉｌ軽井沢」というお店。すごい豊富な品揃えとプリン味のジャムなど個性的な商品群。

帰宅してサイトを見てみると、ジャムやソースのようにパーツとして重視されてこなかった食品に残念なキモチを持ったことから創業したと記述してありました。確かに、何でもない日常の食卓風景もジャムやソースにこだわれば、非日常に変わりますよね。ここにコンセプトと哲学の真髄を垣間見た気がします。

やはりコンセプトと哲学をいかに磨けるか？お題目のように口先だけで商売をしてないか？この点が、地味でも大切なエッセンスのような気がしました。

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]]> http://compas.livedoor.biz/archives/52020983.html 以前、書類を整理していると5年前に作ったあるレジュメが出てきました。我ながらなかなかいいことを書いている。よく見てみると、有限会社から株式会社化した際に記述した「日々の心がけ」というタイトルのもの。私は毎朝、自分の信条を書いたレジュメを読んでから仕事を始め... suzuki_ftc 2009-10-23T07:17:49+09:00 人生哲学
そんなレジュメ「日々の心がけ」を発見してからは、これが毎朝の通読の習慣に加わりました。参考までに、その一説を・・・。

（１）出来ないのではなく、やってないことを反省しろ！
（２）苦しい状況から逃げずに立ち向かう勇気を持て！
（３）苦しい状況に感謝しろ！苦境を脱すれば飛躍しているから。
（４）会った人をいかにプラスにさせるかだけを考えろ！
（５）決めたことは必ずやりきれ！
（６）今日一日、会社にどれだけの利益をもたらしたか考えろ！

（２）と（３）で苦しさへの対処法が二つも出てきていますが、当時は何かと苦しかったのか、精神構造が反映されているようで面白いです。いずれにしろ、私は言葉で人に”気づきと勇気”を提供し、言葉で自分も学び、時には言葉で救われますので、大切にしたい言葉は、毎朝目を通さないと気が済みません。

そんな言葉でスタートした今日も一日、また頑張ろう！健康な体と素晴らしい仲間、そして良き先輩に囲まれているだけでも、充分幸せであることをかみ締めなければいけませんね。感謝感謝！

追記：本日10月度セミナーの申込締切日です！↓↓↓

★セミナーお申込はお早めに！★

【１０月度経営セミナー】１０月２７日（火）１６：００～

「不況に克つ！ＩＴ業界の次の一手の打ち方」in日本橋

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